Ürün İadesi:

1. İade Süresi: Satın aldığınız ürünleri teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade etme hakkınız bulunmaktadır. Ürünü iade etmek için lütfen ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerektiğini unutmayın.

2. İade Koşulları: Ürün, herhangi bir şekilde kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajı ile birlikte iade edilmelidir. Kozmetik, hijyenik ürünler, açılmış paketler ve benzeri ürünler iade alınmamaktadır.

3. İade Süreci: İade etmek istediğiniz ürünü, bizimle iletişime geçerek [e-posta/telefon numarası] üzerinden bize bildirmeniz gerekmektedir. Ürününüzün geri gönderilmesi için gerekli talimatları ve adresi alabilirsiniz.

4. İade Ücreti: Ürün iadesi, alıcı tarafından karşılanan nakliye ücreti ile yapılacaktır. Ürün, firmamızın belirlediği iade adresine ulaştıktan sonra, iade işlemi başlatılacaktır.

5. İade Edilen Ürünlerin Değerlendirilmesi: İade edilen ürünler, kontrol edildikten sonra, ürünün koşullarına uygunluğu onaylandığı takdirde, ödemeniz yapılacaktır.

Ürün İptali:

1. Sipariş İptali: Siparişinizi verdikten sonra, siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılamaz.

2. İptal Talebi: Siparişinizi iptal etmek için bizimle siparişinizin oluşturulmasından önce iletişime geçmeniz gerekmektedir. İptal talebinizi [e-posta/telefon numarası] üzerinden bildirebilirsiniz.

Değişim Politikası:

Yusrahomelife olarak, ürün değişimi yapmamaktayız. Ancak, ürününüzde herhangi bir kusur veya yanlış ürün teslimi gibi bir sorun oluştuğunda, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Durumu değerlendirerek, gereksinimlerinize göre çözüm sunacağız.

Hasarlı Ürünler:

Eğer ürününüz, teslimat sırasında zarar görmüşse, ürünün fotoğrafını çekip bizimle 7 iş günü içinde iletişime geçmeniz gerekmektedir. Hasarlı ürünlerin değişimi yapılacaktır.

Geri Ödeme:

İade edilen ürünler onaylandıktan sonra, ödemeniz en geç 14 iş günü içinde geri yapılacaktır. Geri ödeme işlemi, ödeme şeklinize göre yapılacaktır (kredi kartı, banka transferi vb.).

Yasal Haklar: Bu İade ve İptal Politikası, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun olarak hazırlanmıştır. Tüketicinin yasal hakları her zaman saklıdır.

​